Gizlilik ve güvenlik

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 11 Eylül 2026

Bu politika, Başkent Saat web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hesap, teklif, sipariş, teslimat ve destek hizmetlerini kullandığınızda bilgilerinizin hangi amaçlarla ele alındığını açıklar.

1. Toplanan bilgiler

Ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi; hesap, teklif, sipariş, iade ve destek kayıtları; tercih ve iletişim izinleri; IP adresi, cihaz, tarayıcı, oturum ve güvenlik kayıtları işlenebilir. Ödeme kartının tam numarası ve güvenlik kodu Başkent Saat tarafından alınmaz veya saklanmaz.

2. Kullanım amaçları

Bilgiler; hesap oluşturmak ve güvenliğini sağlamak, siparişi ve teslimatı yerine getirmek, ödeme durumunu doğrulamak, teklif ve iade süreçlerini yürütmek, müşteri desteği sunmak, dolandırıcılığı önlemek, hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yalnızca gerekli izin varsa ticari ileti göndermek için kullanılır.

3. Ödeme güvenliği

Kartla ödeme işlemleri, kullanıma açılmış lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli ekranında tamamlanır. Başkent Saat’e yalnızca işlemin sonucu, sipariş numarası, tutar ve mutabakat için gereken sınırlı bilgiler iletilir. iyzico ödeme seçeneği ancak ticari ve teknik aktivasyon tamamlandıktan sonra müşterilere açılır.

4. Hizmet sağlayıcılarla paylaşım

İşlemin gerektirdiği sınırlı bilgiler; ödeme kuruluşları, kargo ve lojistik şirketleri, barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları, e-posta/bildirim altyapıları, mali müşavirler ve kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Bu paylaşım hizmetin yürütülmesi, güvenliğin sağlanması veya hukuki yükümlülüklerle sınırlıdır.

5. Çerezler ve analiz

Zorunlu çerezler; oturum, sepet, güvenlik ve tercihlerin çalışması için kullanılabilir. Ölçüm veya pazarlama amaçlı zorunlu olmayan teknolojiler, yürürlükteki kurallara uygun biçimde bilgilendirme ve gerektiğinde izin sonrasında etkinleştirilir. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihleri değiştirilebilir; zorunlu çerezlerin kapatılması bazı özellikleri etkileyebilir.

6. Saklama ve güvenlik

Bilgiler, ilgili mevzuatın gerektirdiği veya kullanım amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Yetki sınırlandırması, kayıt tutma, güvenli bağlantı, şifreleme, yedekleme ve güncelleme gibi uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

7. Tercihleriniz ve haklarınız

Hesap bilgilerinizin düzeltilmesi, iletişim tercihlerinin değiştirilmesi veya kişisel verilere ilişkin talepleriniz için info@baskentsaat.com adresine başvurabilirsiniz. 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklar ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni içinde ayrıca açıklanır.

8. Politika değişiklikleri

Hizmetler veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygun kanallardan ek bilgilendirme yapılır.